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[Phone] 安装的应用程序意外结束、停止响应或无法开启

最近更新 : 2025/03/19 15:10

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[Phone] 安装的应用程序意外结束、停止响应或无法开启

请依照以下方法排除：

1. 重新启动APP，关闭在执行中的应用程序：按屏幕右下角的[最近使用的应用程序]键，再点选[全部关闭]以关闭所有应用程序。2. 执行系统优化：在主画面将屏幕往下滑动以进入快速设定，接着再点选系统优化以释放內存。3. 重新开机。4. 清除应用程序的缓存：进入 设置 > 应用程序，选择应用程序后再点击 清除缓存。5. 更新应用程序至最新版本：点击应用市场 > 我的 > 应用更新 > 全部更新。6. 进入安全模式（长按 电源键 > 长按 关机 选项 > 点击 確定）：若在安全模式下可正常使用，则可能是第三方应用程序造成异常；建议重新开机检查是否仍异常。7. 确保您的系统软体是最新版本：进入 设置 > 系统和更新 > 系统更新 > 点击 检查更新。8. 移除应用程序后再重新安装：设置 > 应用 >应用程序资讯（点击欲移除的应用程序后）解除安裝，接着再到应用市场重新下载。9. 尽量避免边充电边使用手机。10. 若手机处于网络信号微弱或不稳定的环境，则有可能导致需要使用网络的应用程序闪退。 11. 备份数据并且执行系统还原。

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