注意 必须使用管理员帐户登录到 Windows 才能完成此方法。 如果这是工作网络中一部分的计算机，应请求系统管理员帮助。 若要了解如何以管理员角色登录到 Windows，请单击以下链接之一，具体取决于运行的 Windows 版本：

如何在 Windows 8 中以管理员角色登录到 Windows

如何在 Windows 7 或 Windows Vista 中以管理员角色登录到 Windows

备注 如果计算机未配置为从 CD 或 DVD 开始，或者 Windows 已预装在计算机上，没有 CD 或 DVD，请参阅计算机中包含的文档，了解如何继续操作，或跳到下一种方法。

方法 5：在 Windows 7 和 Windows Vista () (就地升级)

执行就地升级将当前 Windows 安装还原到安装 DVD 版本。 这还需要安装未包含在安装 DVD 上的所有更新。 如果计算机预安装了 Windows，请查看计算机的文档，了解如何执行就地升级。 否则，请执行以下步骤。

在计算机的 DVD 驱动器中插入 Windows Vista 或 Windows 7 DVD。

在"设置"窗口中，选择"立即安装"。

注意 如果 Windows 未自动检测 DVD，请执行以下步骤：

选择 "开始"，然后在"Drive:\setup.exe搜索"框中键入"搜索"。 注意 驱动器占位符是计算机的 DVD 驱动器的驱动器号，通常为 D：\。

在"程序"列表中，选择"Setup.exe"。

在"设置"窗口中，选择"立即安装"。

选择"联机"，获取安装的最新 (建议) 。

如果系统提示你这样做，请键入 CD 密钥。

在要升级的"安装 Windows"页面中选择操作系统。

选择"是"接受 Microsoft 软件许可条款。

在"需要哪种类型的安装？" 屏幕中，选择"升级"。

安装完成后，重启计算机。

注意 强烈建议备份所有个人文件。 有关信息， 请参阅如何备份文件。

更多信息

如果这些方法无法解决问题，可以使用 Microsoft 客户支持服务网站查找问题的其他解决方案。 Microsoft 客户支持服务网站提供的一些服务包括：

可搜索的知识库： 搜索 Microsoft 产品的技术支持信息和自助式工具。

解决方案中心： 查看针对产品的常见问题解答和支持重点。

其他支持选项： 使用 Web 提问，联系 Microsoft 客户支持服务或提供反馈。

如果仍遇到问题，可能需要联系 Microsoft 支持部门。如何还原或修复 Windows 安装Windows 的修复和恢复Windows 7 的启动修复Windows Vista 的启动修复注意这些站点包括制造商在计算机上安装系统恢复选项时可以使用的选项。如何在 Windows Vista 中避免此问题

若要在 Windows Vista 中避免此问题，请分别从 Microsoft 下载中心获取并安装更新 937287，与 Windows 更新站点上的所有其他更新分开。 安装适用于你的 Windows Vista 版本的更新，以便你可以成功安装将来的更新。可从 Microsoft 下载中心下载以下文件：

基于 Windows Vista x86 的系统

下载 Windows6.0-KB937287-x86.msu 包。

基于 Windows Vista x64 的系统

下载 Windows6.0-KB937287-x64.msu 包。

状态

Microsoft 已经确认这是一个列于“适用范围”部分的 Microsoft 产品问题。